Brief de plongée :
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The Coca-Cola Company a vu ses revenus nets augmenter de 12 % pour atteindre 11,3 milliards de dollars au deuxième trimestre 2022, selon son dernier rapport sur les revenus. Le nouveau modèle marketing de l’entreprise est axé sur l’ajout et la fidélisation des consommateurs grâce à des expériences qui associent la consommation à des passions telles que la musique et les jeux, par appel de gains.
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La campagne Global Magic Weekends, en partenariat avec plus de 20 agrégateurs de services alimentaires, a contribué à multiplier par 3,5 les niveaux d’échange des repas combinés Coca-Cola par rapport aux niveaux d’avant la campagne, a déclaré le président-directeur général James Quincey lors de l’appel. La société a également lancé des campagnes de marque numériques pour Smartwater et Vitaminwater qui donnent de solides résultats, a-t-il ajouté.
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Malgré les pressions économiques sur les dépenses de consommation, la poursuite de la reprise des canaux hors domicile comme les voyages et les parcs à thème a contribué à stimuler la croissance des revenus de l’entreprise. Coca-Cola a augmenté les dépenses des consommateurs et des clients pour créer plus de valeur pour les marques alors même que les prix augmentaient, a expliqué le directeur financier John Murphy lors de l’appel.
Aperçu de la plongée :
Coca Cola dépassé les attentes des analystes pour son chiffre d’affaires trimestriel en raison des augmentations de prix et de la croissance du volume des ventes mondiales, tout en s’efforçant de créer de la valeur pour les marques et de justifier de nouveaux niveaux de prix avec un investissement accru dans le marketing. La société a relevé ses prévisions de revenus organiques pour l’ensemble de l’année, car elle s’attend à pouvoir résister aux pressions économiques persistantes et à une récession à venir.
« Nous nous attendons à ce que l’environnement de consommation soit plus difficile, et nous nous préparons en conséquence, en intensifiant nos investissements, en affinant nos capacités d’allocation des ressources et en exploitant les données pour mieux atteindre nos consommateurs », a déclaré le PDG Quincey lors de l’appel aux résultats.
L’entreprise tire parti de l’expérimentation stratégique et de l’échelle pour créer des campagnes de marque mondiales afin d’élargir sa base de consommateurs en reliant la consommation aux passions des consommateurs. Par exemple, l’effort de Coke Studio axé sur la musique qui a d’abord été lancé au Pakistan a maintenant évolué vers une première plate-forme musicale numérique, toujours active, qui met en lumière les talents révolutionnaires et exploite les codes QR. Coca-Cola a récemment promu les événements Coke Summer Music avec un Activation de la réalité augmentée sur Snapchatalors que sa marque Sprite lançait auparavant une programme musical mondial.
De même, la campagne Global Magic Weekends, qui engage les consommateurs autour des jeux et de la musique, obtient des résultats prometteurs, à la fois dans les niveaux de remboursement des repas combinés Coca-Cola et dans une augmentation de 50 % des points de vente avec la disponibilité de Coca-Cola Zero Sugar. L’activation autour de la culture continue d’être un impératif pour les spécialistes du marketing – en particulier ceux du CPG – qui cherchent à s’engager auprès de jeunes consommateurs difficiles à atteindre via les canaux publicitaires traditionnels.
En nature, la société a déjà obtenu de solides résultats avec des campagnes de marque numériques pour ses marques Smartwater et Vitaminwater. Smartwater a utilisé du contenu vidéo à grignoter sur des plateformes sociales avec la célébrité influente Zendaya, tandis que Vitaminwater s’est associée au musicien Lil Nas X sur TikTok – des efforts que la société espère susciteront de l’enthousiasme pour ses marques et recruteront de jeunes buveurs.
Parallèlement à ses marques d’eau, Coca-Cola a vu les premiers résultats prometteurs d’innovations de produits, notamment Fanta Dragon Fruit Zero Sugar, Minute Maid Aguas Frescas et Coke Starlight – la première offre de sa gamme expérimentale Plateforme Coca-Cola Créations. La société voit également son activité de boissons alcoolisées aromatisées se développer à mesure qu’elle gagne des parts de marché directement auprès des consommateurs ; elle touche désormais plus de 6 millions de consommateurs via les canaux numériques.
