Compte tenu de la rapidité avec laquelle le monde évolue aujourd’hui, il n’est pas surprenant de voir combien d’entre nous doivent participer à une séance de gym chaque fois que nous le pouvons avant de se précipiter pour notre prochain engagement, sans avoir le temps de se rafraîchir correctement. Jenna Owens, puis animatrice de radio pour L’émission matinale de Kidd Kraddick, a vu un modèle dans ce comportement et avant longtemps, elle cherchait à combler le vide sur le marché.
Fitish, La gamme de soins de la peau CBD d’Owens, a été lancée en 2017 comme la solution pour tous ceux qui veulent avoir l’air radieux en quelques minutes après un entraînement rigoureux. La marque s’est si bien comportée qu’elle a par la suite entraîné son audacieux changement de carrière.
Ayant quitté son emploi avec un revenu stable une semaine avant que le monde ne soit totalement paralysé en 2020, Owens admet que c’était «terrifiant» et pas facile d’entrer dans une sphère complètement nouvelle à plein temps sans beaucoup de plan de secours. «J’ai chevauché les deux emplois pendant plus de deux ans car j’étais incertain quant à la longévité d’une agitation secondaire et j’avais peur de partir. Owens parle de sa décision de franchir enfin le pas et de consacrer tout son temps à la marque: «Vous ne pouvez pas accéder à la deuxième base sans avoir le pied fermement planté en premier. J’aurais aimé savoir à l’époque à quel point cela allait être libérateur et à quelle largeur de bande passante j’allais disposer à plein temps Fitish. J’ai pu atteindre plus d’équilibre, me sentir revigoré de manière créative et frais pour le contenu et les idées de marketing. De plus, c’est bien de ne plus avoir à se lever à 4 heures du matin. » Dit Owens en riant.
Pour Owens, Fitish en tant que marque représente non seulement une solution mais aussi un équilibre dans la vie. Lorsqu’on lui a demandé comment le nom est né, le fondateur m’a dit: «Je me suis souvent décrit comme Fitish dans l’émission de radio. Cela est arrivé à un moment où nous étions inondés de messages nous disant de travailler tout le temps et de suivre un régime alimentaire. J’ai été transparent et franc en disant aux femmes qu’elles n’ont pas besoin de s’entraîner et de suivre un régime pour se sentir bien. J’ai parfois travaillé et mangé sainement. Fitish est cet équilibre. «
Mais il n’y a rien de « ish » dans la marque ou la façon dont Owens a travaillé – elle a été incroyablement motivée et admet qu’elle a de grandes attentes. «J’aime faire les choses tout de suite – je parle vite, je bouge vite et je travaille très vite.» Owens dit: «Et ma devise est de ne jamais remettre à plus tard ce que vous pouvez faire aujourd’hui à demain: en particulier dans l’industrie de la beauté où quelque chose de nouveau sort chaque jour.» Son travail acharné a sans aucun doute porté ses fruits, car Fitish est l’une des marques de soins de la peau à base de CBD les plus populaires.
Quant à ses produits préférés, Owens me raconte Spray tonifiant (29 $) est toujours un premier amour car il a été créé pour aider avec sa propre rosacée. «Nous avons lancé un sérum pour les yeux à base de rétine à base de plantes appelé Modèle de rouleau (45 $) il y a quelques mois, qui contient également du champignon chaga et je pense que c’est un produit incroyable et fort dans notre gamme.
Avec son charisme et son dynamisme incontournables, il n’est pas difficile de voir comment Owens a accumulé un si grand nombre de fans sur les réseaux sociaux (elle compte près de 300000 abonnés sur Instagram uniquement), ce qui a contribué à la création de la marque puisque 90% des ventes ont été générées grâce à elle. compte de médias sociaux. «Les gens se soucient quand ils peuvent voir comment la marque fonctionne dans les coulisses et comment les produits sont développés en laboratoire. Ils savent aussi tout sur mes petits échecs. Owens dit avec un sourire, faisant référence à l’incident où elle a remarqué un défaut dans l’emballage du produit avant de devoir tout rappeler et de «faire les choses correctement». Elle apprécie la communication directe avec les clients et les implique autant que possible dans le processus de développement des produits: «De cette façon, nous savons exactement ce que veulent nos clients.» Owens ajoute: «Nous aimons le modèle commercial direct au consommateur car sans être dans le commerce de détail, nous sommes également en mesure de maintenir notre niveau de prix.»
Interrogé sur la pandémie qui a fait sombrer de nombreuses entreprises, Owens déclare: «Nous étions prêts pour les commandes en ligne car nous avons été créés en tant qu’entreprise D2C. Nous avons pivoté et avons commencé à offrir des ensembles d’auto-soins pour que les femmes puissent se toiletter à la maison. Nous avons donné des produits gratuits à tous les travailleurs de première ligne pour aider à lutter contre l’inflammation causée par les masques. Bien sûr, les chaînes d’approvisionnement ont été affectées et nous avons eu des retards, comme la plupart des entreprises, mais d’une manière ou d’une autre, nous avons pu doubler nos ventes par rapport à l’année précédente tout en redonnant à la communauté – notre petite équipe se sent vraiment bien à ce sujet.
En tant que fondatrice / entrepreneuse qui a non seulement changé de carrière, mais qui a également prospéré pendant l’une des années les plus inattendues et les plus difficiles, Owens a-t-il une sagesse à transmettre?
«Je parle avec tant de femmes qui se sentent insatisfaites dans leur travail quotidien mais qui ont peur de l’inconnu prend le dessus. Il est angoissant. Mais tout ce que vous avez toujours voulu est probablement de l’autre côté de cette peur. Owens dit qu’elle a trouvé une grande motivation à trouver des mentors, à lire des livres et à écouter des podcasts comme How I Built This sur NPR où les fondateurs parlent de leurs échecs. «La plupart des bonnes idées ont commencé dans un petit espace avec tant d’échecs potentiels. Vous pouvez supprimer l’idée d’échec et la considérer comme «essayons ceci et peut-être que sur le chemin, je trouverai peut-être autre chose ou établirai une connexion qui me conduira sur une autre voie». Nous ne finissons pas souvent là où nous avons commencé en tant qu’entrepreneurs et c’est vraiment une bonne chose.
Pour 2021, la marque restant concentrée sur le bien-être sportif, de nouveaux produits passionnants rejoindront la famille Fitish. La collection Fitish complète peut être achetée sur son site officiel à l’adresse www.fitish.com.