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Cette question peut sembler idiote, mais je suis sérieux : qu’est-ce que est Facebook?
Saviez-vous que Facebook a un service de rencontres, offres d’emploi en ligne, une version de Craigslist, une nouvelle collection de podcasts et audio en direct salons de discussion, plusieurs copies de Zoom, une section juste pour les collégiens, deux différent taches pour les émissions « TV », une fonctionnalité comme TikTok (mais mauvaise) et logiciel que les employés de bureau peut utiliser pour communiquer? Mardi, la société a également décrit de nouveaux développements dans ses efforts pour amener plus d’entreprises à vendre des marchandises directement à l’intérieur de Facebook et des autres applications de l’entreprise.
Si vous saviez que Facebook faisait tout cela… étoile d’or, je suppose. Vous passez beaucoup trop de temps sur Internet.
Ces millions d’expériences pourraient transformer Facebook de l’endroit où nous nous connectons avec d’autres amoureux du jardinage ou crions sur la politique à – eh bien, je ne sais pas ce que Facebook pourrait devenir. (Facebook ne le sait peut-être pas non plus.)
Le bricolage constant de l’entreprise soulève la question : Facebook fait-il autant d’efforts parce qu’il est enthousiasmé par la suite, ou peut-être parce que, comme ses pairs, il n’est plus aussi habile à prédire puis à diriger les révolutions numériques ?
Cela vaut la peine de prêter attention aux tentatives de réinvention de Facebook, ou à tout ce qu’il fait. Nous ne voudrions peut-être pas l’admettre, mais les choix de Facebook redéfinissent la façon dont des milliards de personnes interagissent, les façons dont les entreprises atteignent leurs clients et les stratégies de toutes les autres entreprises technologiques.
Alors que se passe-t-il? Pourquoi Facebook bourre-t-il ses applications de tant de nouvelles fonctionnalités ? En partie, je pense, nous voyons une énigme à laquelle sont confrontées de nombreuses entreprises prospères : est-il préférable de se concentrer sur ce qui a fait de l’entreprise une star en premier lieu, mais risquer de perdre sa pertinence si elle manque la grande nouveauté ? Ou est-il plus intelligent de partir dans de nouvelles directions, mais au risque de tellement bricoler que l’entreprise tue sa poule aux œufs d’or ?
J’ai demandé à mon collègue Mike Isaac, un observateur avisé du fonctionnement interne de Facebook, si Facebook essayait tant de choses parce qu’il est optimiste quant aux nouvelles opportunités ou parce qu’il s’inquiète de rester immobile. Il a dit que la réponse était probablement les deux.
Du côté de l’optimisme, il y a la réalité que les entreprises qui réussissent ont beaucoup de pouvoir pour répéter leurs succès. Peut-être que les imitateurs de Zoom, TikTok ou La porte à côté ne sont pas géniaux, mais la société a de nombreuses façons d’inciter les milliards de personnes qui utilisent ses applications à les essayer, jusqu’à ce que tout le monde que nous connaissons zoome sur Facebook. Big Tech opère sous une sorte de Manifest Destiny – une conviction que les entreprises puissantes peuvent et doivent constamment étendre les frontières de ce qu’elles font pour continuer à croître.
Sur le plan de la peur, il semble peut-être ridicule qu’une entreprise poursuivie en justice et faisant l’objet d’une enquête pour être trop puissante puisse craindre de faire faillite. Mais Mark Zuckerberg, comme de nombreux patrons de la technologie, est obsédé par l’histoire de la technologie dans laquelle les changements évolutifs ont ruiné à plusieurs reprises ce qui semblait être des leaders de l’industrie imparables.
Rien ne garantit que Facebook, Instagram et WhatsApp resteront des choix de communication ou de divertissement dominants pour des milliards de personnes. Il est loin d’être une certitude que Facebook, qui génère la quasi-totalité de ses revenus en vendant des publicités aux entreprises qui souhaitent attirer notre attention, puisse trouver un moyen de gagner de l’argent réel grâce aux podcasts ou de transformer WhatsApp en un moyen incontournable qui un magasin de vêtements ou un marchand de fruits vend des produits.
Mike a également soulevé une question profonde sur Facebook et Google, où certains dirigeants craignent que l’entreprise ne soit plus assez inventive. Les grandes entreprises technologiques sont-elles devenues si grandes et prospères qu’elles en ont perdu le contact ?
L’une des raisons pour lesquelles Facebook est devenu l’entreprise que nous connaissons aujourd’hui est que Zuckerberg et d’autres dirigeants ont compris avant presque tout le monde comment Internet – et surtout les smartphones – allait changer les communications humaines et donner à Facebook de nouvelles façons de tirer profit de ces interactions. Les dirigeants technologiques ne sont pas des oracles, mais wow, Zuckerberg a fait quelques grandes prédictions.
Et les dirigeants de Facebook espèrent très probablement que toutes ces inventions l’aideront à rester populaire et riche pour les années à venir.
Avant de partir…
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Big Tech plaide sa cause à Washington : Alarmé par la législation du Congrès qui pourrait modifier ou briser des géants de la technologie comme Amazon et Google, Big Tech a mobilisé ses armées de lobbying à Washington, rapportent mes collègues. Le refoulement, y compris lors d’un appel téléphonique entre le directeur général d’Apple et la présidente Nancy Pelosi, rencontre une certaine résistance de la part des législateurs sceptiques.
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« Nous sommes très libres » : Mes collègues et l’agence de presse ProPublica ont examiné des milliers de vidéos en ligne qui semblaient montrer des habitants de la région chinoise du Xinjiang utilisant un langage étonnamment similaire pour nier les allégations de répression gouvernementale. Ils ont trouvé des preuves que les vidéos étaient une campagne coordonnée du gouvernement chinois pour façonner l’opinion mondiale en faisant largement circuler de la propagande sur des sites Web comme YouTube et Twitter.
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Comment ne pas ruiner votre vie professionnelle avec la technologie : Pour les personnes qui travaillent en partie dans un bureau et à domicile, Brian X. Chen suggère quelles technologies utiliser (ou non). Deux idées de sa chronique : Envisagez de faire une pause devant les écrans à la fin de chaque semaine et appelez vos collègues sur le Téléphone.
Bisous à ça
Deux mots: étiquette professionnelle. Sérieusement, ces gens qui jouent un version gonflée du jeu pour enfants sont incroyablement athlétiques.
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