C'est la faute de votre imprimeur - The New York Times

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Je voulais écraser les imprimantes domestiques dans la poussière. Je me suis senti très stressé récemment lorsque j’ai eu du mal à installer un nouveau modem Internet. Peut-être priez-vous avant d’essayer de connecter un casque sans fil à votre ordinateur. Et Siri, POURQUOI ÊTES-VOUS SI BIEN parfois?

Cela fait 30 ans que Walt Mossberg, un journaliste pionnier de la technologie personnelle, a commencé sa première chronique dans le Wall Street Journal avec cette phrase : « Les ordinateurs personnels sont tout simplement trop difficiles à utiliser, et ce n’est pas de votre faute.

Aujourd’hui, de nombreux appareils électroniques grand public sont plus performants, moins chers et utilisés par beaucoup plus de personnes que le PC ne l’était lorsque Mossberg a écrit ces mots en 1991. Certains gadgets sont également devenus plus conviviaux, mais beaucoup d’entre eux vous donnent envie de maudire et pousser un cri. Et ce n’est pas de ta faute.

Je sais que j’ai (encore) l’air d’un vieil homme grincheux. Et les écouteurs et les imprimantes réticents ne sont pas les problèmes les plus graves au monde. Néanmoins, je continuerai avec ma mauvaise humeur. En fait, je laisserai le soin à Mossberg.

« Si je redémarrais ma chronique aujourd’hui, cette première ligne de 1991 fonctionnerait toujours, avec une petite modification », m’a-t-il dit par e-mail. « Les PC, les smartphones et les tablettes sont relativement faciles à utiliser, à condition de ne pas trop modifier les paramètres par défaut et d’effectuer des tâches légères dessus. Au-delà, il y a la frustration.

Mossberg a ensuite passé en revue des exemples de produits qui « restent déroutants et/ou incroyablement peu fiables ».

Les routeurs et les modems se sont améliorés mais « ont l’impression qu’ils sont destinés à l’informaticien », a-t-il déclaré. Les imprimeurs ont « un million de problèmes ». Mossberg a déclaré que les assistants vocaux étaient « aléatoires », le webcams installées dans les ordinateurs étaient souvent de mauvaise qualité et systèmes pour contrôler les appareils domestiques connectés à Internet étaient un « gâchis incompatible de choses déroutantes et peu fiables ».

Pourquoi tant de technologies sont-elles aussi exaspérantes ?

Premièrement, il est difficile de rendre les produits faciles à utiliser. Et certaines des épines dorsales de notre technologie domestique, y compris Internet, sont si branlantes que c’est un miracle qu’ils fonctionnent du tout.

Les entreprises technologiques sont également à blâmer. Pour nous vendre plus de choses, ils ont tendance à intégrer plus de fonctionnalités, ce qui signifie plus de complexité.

Lauren Dragan, rédactrice pour Wirecutter, le site de recommandation de produits du New York Times, a déclaré que certaines sociétés de gadgets protègent également leur territoire et leurs bénéfices en rendant leurs produits difficiles à combiner avec ceux d’autres sociétés. Avez-vous essayé d’utiliser les écouteurs AirPods d’Apple avec un téléphone Android ? Hahahaha. Non, ça ne marche pas vraiment.

Lauren Goode, un rédacteur technologique chez Wired, m’a dit qu’à mesure que nos appareils électroniques préférés sont devenus plus complexes et nous les utilisons plus, il y a plus de chances de frustrations.

Et Goode a déclaré qu’il est devenu plus important de combiner du matériel performant avec des logiciels avertis. Cette combinaison n’est pas facile. Le fabricant du téléviseur est peut-être doué pour afficher une belle image, mais pas terrible pour créer une application permettant de se connecter à Netflix.

Soit dit en passant, les téléviseurs sont en haut de la liste des produits de Goode qui n’ont « pas d’intérêt à être aussi compliqués ». Et les imprimantes, oui. Goode récemment est allé se faire tatouer et a fini par réparer l’imprimante du salon. Elle a déclaré que d’après son expérience, les iPad et les ordinateurs portables simplifiés appelés Chromebooks font partie des rares gadgets qui sont presque faciles à installer et à utiliser.

Je suis reconnaissant que la technologie ait permis de rester connecté, de travailler, de se divertir et de voir le monde d’une manière que nous ne pouvions pas auparavant. Mais plus nous utilisons et comptons sur la technologie personnelle, plus nous attendons d’elle, et plus nous remarquons à quel point elle est loin d’être idéale.

J’attends toujours le vrai ordinateur « Star Trek » qui fera « thé, Earl Grey, chaud » sur mon ordre. Mais je me contenterais volontiers d’un routeur Internet qui ne me donne pas envie de pleurer.

Technologie que vous utilisez pour les vacances

Nous avons récemment demandé aux lecteurs d’On Tech de nous dire quelles technologies ils utilisaient pour gérer les vacances. Je voulais souligner les réponses de deux d’entre vous aujourd’hui. Jason et Justin, vous êtes BEAUCOUP plus organisés que moi.

Jason H. en Oregon à propos de l’utilisation d’un calendrier numérique partagé :

Simplement un calendrier partagé pour tous les membres de la famille (calendriers Apple et Google). Infos sur les vols, réunions de famille, vacances scolaires, etc. Tout le monde peut y ajouter et nous voyons tous ce qui est prévu pour la famille sans voir les rendez-vous personnels des uns et des autres.

(Si vous voulez suivre l’exemple de Jason, voici un article sur comment configurer un calendrier Google partagé avec plusieurs personnes. Et consultez ces tutoriels pour créer des calendriers Apple partagés sur un iPhone ou Mac l’ordinateur.)

Justin Jesena à Long Island City, Queens, sur l’utilisation de Trello, une application de création de liste qui ressemble à une collection de post-it :

J’utilise l’application Trello pour organiser ma liste de courses des Fêtes. Je crée une « carte » pour chaque personne pour qui j’ai besoin d’acheter des cadeaux, et j’ajoute des liens de produits et des idées à leurs cartes individuelles tout au long de l’année.

Vous vous souvenez quand grand-mère a mentionné vouloir une nouvelle tablette il y a des mois ? J’ai également une carte « acheté » dans l’application, je peux donc voir ce que j’ai déjà acheté en un seul endroit – utile lorsque je suis en déplacement et j’essaie de me souvenir de ce que j’ai déjà acheté en ligne ou j’ai besoin d’inspiration !

(Il y a conseils ici sur la façon de démarrer avec Trello.)

Avant de partir…

Il s’agit d’une escroquerie en ligne dingue, qui ne rapporte apparemment rien : Mes collègues ont démêlé un canular bizarre et implacable pour essayer de tromper plusieurs femmes journalistes et personnalités médiatiques en Inde en leur faisant croire qu’elles avaient décroché un emploi à l’Université de Harvard. L’identité du ou des escrocs reste inconnue.
Je ne saurais trop recommander cet article : En 2020, de nombreuses personnes ont affirmé que le vendeur de meubles Wayfair était une façade pour le trafic sexuel d’enfants. Les affirmations n’étaient pas vraies. Le Washington Post a exploré ce qui n’allait pas et s’est entretenu avec des femmes qui sont encore brisées par ce mensonge viral. (Un abonnement peut être requis.)
Décès notables de personnes qui ont contribué à façonner la technologie : Découvrez la vie de technologues, dont Clive Sinclair, l’inventeur d’un des premiers ordinateurs personnels, et Daniel Kaminsky, qui a découvert une faille fondamentale dans la structure d’Internet. Ils sont inclus dans la liste des décès notables en 2021 compilée par le bureau nécrologique du New York Times.