Et maintenant, mon histoire de défaite.
Préparation à la réparation
J’ai commencé par visiter le site Web du programme d’auto-réparation d’Apple, selfservicerepair.com. J’y ai trouvé le manuel d’entretien de l’iPhone 12 que je voulais réparer et j’ai commandé les outils. (Le programme d’Apple comprend actuellement des manuels pour les iPhones sortis au cours des deux dernières années.)
J’ai lu les instructions pour mon iPhone 12, qui fonctionnait bien mais devait probablement être remplacé par une nouvelle batterie. Les étapes semblaient assez simples : utilisez une machine pour faire fondre la colle et retirer l’écran du téléphone, retirez les vis et la batterie, utilisez une autre machine pour installer la nouvelle batterie, puis remontez le tout et utilisez une troisième machine pour presser le téléphone. .
J’ai débité le programme d’auto-réparation sur ma carte de crédit. Il comprenait des frais de location de 49 $ pour la trousse à outils, la batterie de 69 $, 2 $ pour la colle et 15 cents pour certaines vis, ainsi qu’une retenue de 1 210 $ pour la location des machines de réparation. Après sept jours, ces outils devraient être renvoyés à Apple avec une étiquette prépayée, et l’ancienne batterie pourrait également être échangée contre un crédit de 24 $.
N’ayant aucune expérience dans la réparation de téléphones, j’ai décidé de m’entraîner. j’ai commandé un Trousse à 45 $ d’iFixitun site qui publie des instructions et vend des outils de bricolage pour réparer les gadgets, afin que je puisse d’abord remplacer la batterie de l’iPhone XS de ma femme, âgé de quatre ans.
Le kit iFixit est arrivé avec une pince à épiler, un tournevis, des pics en plastique et une ventouse pour retirer l’écran.
Le processus pour ouvrir l’iPhone de ma femme, remplacer la batterie et remonter l’appareil a pris environ cinq heures sur deux jours. J’ai rencontré quelques problèmes – l’iPhone ne s’allumait pas, ce qui m’a fait penser que j’avais détruit quelque chose. Il s’est avéré qu’un petit connecteur à l’intérieur du téléphone était desserré. Lorsque j’ai appuyé plus fermement du bout du doigt, le téléphone s’est allumé et tout est revenu à la normale.
J’étais prêt pour la vraie chose, pensais-je.
Un début chancelant
Quelques jours plus tard, un camion UPS s’est arrêté devant mon allée. Lorsque le livreur a apporté deux conteneurs volumineux à ma porte, il a demandé ce qu’il y avait à l’intérieur.
