Santé

Les hôpitaux aux prises avec le roulement des PDG

Les hôpitaux aux prises avec le roulement des PDG
Écrit par abadmin

« Nous demandons à nos principaux dirigeants de nous fournir des noms de prospects à garder à l’esprit si le jour viendrait où ils prendraient leur retraite ou partiraient », a-t-il déclaré. « C’est un travail en cours, et vous devez l’adapter de temps en temps. »

Ce processus systématique est souvent celui où la plupart des hôpitaux et des systèmes de santé échouent, ont déclaré les recruteurs et les consultants en gestion.

«Je parie que chaque hôpital dit qu’il a un plan de relève. La question est de savoir s’il s’agit d’un document vivant et actif », a déclaré Christine Mackey-Ross, présidente de l’AMN Executive and Doctor Leadership Search. « Les plans de développement doivent appartenir à des personnes très engagées. »

Moins d’un tiers des dirigeants d’hôpitaux interrogés en 2018 ont déclaré avoir mis à jour leur plan de relève du PDG au cours des deux dernières années, selon la version la plus récente du rapport sur la gouvernance de l’American Hospital Association. Semblable aux conclusions du Governance Institute, le rapport a révélé que moins de la moitié des hôpitaux et des systèmes de santé avaient un plan de relève formel.

« C’est la décision à long terme la plus importante du conseil d’administration de choisir un PDG. Mais la réalité du COVID, de la concurrence, des niveaux de remboursement et des structures de coûts inflationnistes rend la planification difficile », a déclaré Tom Giella, responsable des services de santé pour le recruteur de cadres Korn Ferry. « Le travail du conseil, en tant que gardien de la mission de l’hôpital, est de penser à l’avenir, pas au passé et même pas beaucoup au présent. »

Regarder vers l’avant

Les décisions de planification de la succession ont plus de poids dans un environnement de soins de santé tumultueux. Les conseils d’administration sont chargés de trouver un PDG capable de gérer le passage aux soins à distance, de travailler avec de nouveaux modèles de paiement, des niveaux de remboursement en baisse et une main-d’œuvre en mutation.

Ceux qui se qualifient pour le poste recevront une augmentation de salaire, ont déclaré des experts. La rémunération totale en espèces des PDG d’hôpitaux a augmenté de 17,2% de 2021 à 2022, selon une enquête menée auprès de 493 PDG d’hôpitaux par le cabinet de conseil SullivanCotter.

La rémunération des dirigeants d’hôpitaux a augmenté régulièrement au cours de la dernière décennie. Mais les augmentations de salaire ne sont pas nécessairement liées à la performance. Ils sont souvent basés sur la concurrence, a déclaré Steve Sullivan, directeur général de Pearl Meyer.

« Je ne pense pas qu’il y ait un plafond sur ce que les fournisseurs paieront pour trouver un PDG capable de gérer un système de santé complexe. Les recruteurs obtiennent leur taux demandé », a-t-il déclaré.

Lorsque les hôpitaux recherchent de nouveaux PDG, le leadership doit être transparent avec les employés, ont déclaré des consultants.

John Muir, par exemple, a organisé une série d’assemblées publiques pour informer les employés du processus de recherche et répondre à toutes les questions, a déclaré Odne.

« Nous avons donné autant d’informations que possible sur le processus et le calendrier », a-t-elle déclaré. «Les employés ont dû faire face à tant de choses autour de la pandémie et de la pénurie d’infirmières, ils devaient donc savoir que le conseil prenait cela au sérieux et travaillait dur.»

Sans un dialogue continu, les employés sont plus susceptibles de quitter l’organisation car ils se demandent si leur projet se poursuivra sous une nouvelle direction et si leur travail changera, a déclaré Mackey-Ross d’AMN.

«Même si un PDG part de façon inattendue, il devrait y avoir un n ° 2 suspendu dans les coulisses. Cela ne devrait pas être un événement perturbateur », a-t-elle déclaré.


Source

https://www.modernhealthcare.com/governance/hospitals-grapple-ceo-turnover

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