Mairéad McInerney d’AmeriHealth Caritas parle d’un travail utile

Chaque année, Modern Healthcare sélectionne 25 étoiles montantes du secteur de la santé dans le cadre de son programme Emerging Leaders, chaque lauréat étant présenté dans un numéro du magazine et en ligne. Nous avons parlé à Mairéad McInerney, directrice corporative de la coordination de la santé et du bien-être de la population et de l’expérience des membres chez AmeriHealth Caritas, sur la façon dont son expérience en travail social l’a préparée à son rôle actuel.

Vos premiers rôles de carrière étaient dans le travail social. Qu’est-ce qui vous a attiré dans ce domaine ?

Ma curiosité initiale pour le domaine a été suscitée par mes expériences au lycée et au collège. J’ai été conseillère bénévole dans un camp pour les enfants et les jeunes vivant avec un diagnostic de VIH, puis j’ai travaillé comme membre du personnel de soutien thérapeutique en classe et en résidence. Cela m’a donné l’occasion d’observer et d’interagir avec des travailleurs sociaux dans des rôles de soins directs, de défense des droits, d’administration et de leadership. Je voulais une carrière qui serait utile et percutante. J’ai reconnu que le travail social m’aiderait à atteindre ces deux objectifs, tout en me donnant la flexibilité de travailler avec des populations et des contextes différents.

Comment l’expérience en travail social a-t-elle soutenu votre travail de direction des soins communautaires et de la santé de la population ?

Ma formation en travail social et mes expériences sur le terrain m’ont aidé à reconnaître l’importance de l’individu et la façon dont il interagit avec les systèmes qui l’entourent, y compris sa famille, son quartier, sa communauté et bien plus encore. Le travail social m’a montré l’importance d’être un apprenant tout au long de la vie. Ma formation en psychologie et ma passion pour la justice sociale ont éclairé l’approche centrée sur la personne que j’adopte dans mon travail, ainsi que mon dévouement à favoriser une culture de diversité, d’équité, d’inclusion et d’appartenance, qui est un objectif majeur pour nous tous à AmeriHealth Caritas.

Quels sont les objectifs des initiatives que vous supervisez?

Au sein de la Division de la santé de la population, je supervise des initiatives nationales clés sur les risques pour la santé et les déterminants sociaux de l’évaluation de la santé. Je fournis également une éducation au bien-être et une coordination sur une variété de sujets importants, y compris la nutrition et l’exercice ; sevrage tabagique; santé comportementale et dépistage, diagnostic et traitement précoces et périodiques. La pandémie de COVID-19 a rendu essentiel pour les membres de s’assurer qu’ils planifient leurs rendez-vous de bien-être et leurs dépistages afin que tout problème de santé soit révélé le plus tôt possible.

Quel a été le pivot le plus difficile que vous ayez dû faire pendant la pandémie ?

Un défi partagé par de nombreux dirigeants et organisations était le passage immédiat à une main-d’œuvre distante. Il n’y avait pas de temps pour une répétition générale.

Comment décririez-vous votre style de leadership ?

Je m’efforce d’être inclusif, transparent et intentionnel. J’amène mes collègues dans des conversations, des réunions et des projets pour observer, participer et diriger. Je suis également actif dans l’encadrement continu et la planification de la relève. Cela s’est avéré inestimable car, en novembre 2022, j’ai reçu un diagnostic de cancer du sein triple négatif. J’ai été immédiatement absent du bureau pendant un mois, mais mon équipe était prête. Ils avaient l’accès et les informations dont ils avaient besoin pour occuper immédiatement des postes intérimaires avec confiance et facilité.

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