Quand il est normal d’être un cochon d’Inde

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Si vous achetiez un livre et qu’il contenait un tas de pages vierges sans fin, vous seriez très ennuyé, non?

Je veux explorer quand il est bon pour les entreprises de technologie de publier des produits à moitié cuits, comme ce que fait l’entreprise derrière l’application Snapchat avec son Lunettes à lunettes, et quand ce n’est peut-être pas le cas, comme ce que fait Tesla avec son logiciel d’assistance au conducteur Autopilot qui ne pilote pas les voitures en toute sécurité.

Ce qui sépare les tests de laboratoire dignes du monde réel des tests imprudents, c’est le risque et le coût qu’ils demandent aux gens de supporter. Voici un autre facteur, relativement négligé: dans quelle mesure une entreprise établit-elle des attentes quant à ce qu’un produit peut et ne peut pas faire. Beaucoup d’entre nous vont bien être des cobayes – tant que nous le savons.

Snap est un exemple à la fois des attentes maladroites d’un produit imparfait et de leur gestion experte.

Lorsque Snap a libéré le première version de ses Spectacles en 2016, c’était un produit expérimental que l’entreprise nous a amené à prendre beaucoup trop au sérieux. La société a tout mis en œuvre pour attirer l’attention, y compris avec des cascades de vente qui ont rendu extrêmement difficile l’achat de lunettes de soleil à 130 $ avec caméras vidéo intégrées.

Il s’est avéré que peu de gens voulaient une paire. Tant de Spectacles ont été invendus que la société a dû radier un tas d’inventaire et les pièces inutilisées.

Comme avec le Google Glass similaire quelques années auparavant, l’une des erreurs de Snap était de surhypter les Spectacles. Déclencher une frénésie était mauvais pour Google, Snap et tous ceux qui achetaient une nouvelle chose intrigante mais janky qui n’avait pas de raison impérieuse d’exister. lunettes Google est revenu, tranquillement, mais je ne suis pas sûr qu’il se remettra un jour de son premier acte overhyped.

Leçon apprise, du moins pour Snap. La société a continué à publier des versions mises à jour de Spectacles, y compris le quatrième itération qu’il a annoncé la semaine dernière. Les nouveaux Spectacles permettent aux utilisateurs non seulement d’enregistrer de courtes vidéos, mais également d’ajouter des images générées par ordinateur à leur environnement, tout comme les fonctionnalités de l’application Snap. Imaginez regarder les étoiles et regarder une animation guidée des constellations.

De nombreuses personnes et entreprises sont à juste titre enthousiasmées par le potentiel de cette technologie appelée réalité augmentée. (Snap achète également la start-up qui a fabriqué les Spectacles pour plus de 500 millions de dollars, The Verge signalé.) Nous verrons si la réalité augmentée devient aussi importante que l’espèrent ses partisans. Mais Snap est intelligent cette fois-ci pour indiquer clairement que Spectacles est essentiellement un livre inachevé.

Le directeur général de Snap dit que personne n’a encore totalement compris la réalité augmentée et que la technologie ne se généralisera pas avant au moins une décennie. Le manque de battage est approprié et rafraîchissant. Cette expérience est bonne car l’entreprise dit à tout le monde que les lunettes sont à moitié cuites.

Et puis il y a l’expérience de Tesla. Les régulateurs ont à plusieurs reprises mentionné que la société induit le public en erreur au sujet de son pilote automatique à moitié cuit, un système d’assistance à la conduite pour des tâches telles que la direction et le freinage sur certaines routes. Mais le nom et la manière dont Tesla parle de la fonctionnalité impliquent que les conducteurs peuvent détourner leur attention de la route en toute sécurité.

Encore une fois, une partie du problème est que les attentes ne sont pas conformes à la réalité. Les promesses irréalistes concernant les voitures autonomes ont également généré l’enthousiasme du public et des investissements, mais ont également fait passer la lenteur du développement de la technologie comme un échec, a écrit mon collègue Cade Metz dans un nouvel article. Bien sûr, une voiture à moitié cuite sur la voie publique est dans une ligue différente des lunettes expérimentales qui vous permettent de rire à danser des hot dogs.

Tant que les enjeux sont faibles, il est intéressant de voir les entreprises bricoler au grand jour, apprendre et s’améliorer grâce aux commentaires des gens. Le danger est lorsque les entreprises ne sont pas honnêtes avec elles-mêmes ou avec nous sur les limites de leurs produits.

Astuce de la semaine

Ancien ordinateur, nouvelle vie

Vous – OUI, VOUS – pouvez faire revivre ce vieil ordinateur que vous avez poussé dans un placard. Voici comment Brian X. Chen, le chroniqueur de technologie personnelle du New York Times, l’a fait, avec l’aide d’experts.

Récemment, j’ai entrepris une expérience personnelle: j’ai dépoussiéré mon iMac de 11 ans, que j’avais abandonné il y a longtemps parce qu’il me semblait trop lent, pour voir si je pouvais le réutiliser.

Les techniciens suggèrent toujours de se concentrer sur deux parties importantes pour améliorer la vitesse d’un ordinateur: le stockage et la mémoire. Le stockage sur disque SSD plus récent est supérieur aux disques durs rotatifs traditionnels, car il charge les applications plus rapidement et est plus durable. Et la mémoire peut améliorer les performances lorsque vous jonglez avec plusieurs applications.

J’ai effectué une recherche sur le Web sur des disques SSD et des clés USB compatibles pour mon iMac. J’ai trouvé un lecteur chez Best Buy pour environ 70 $. Pour la mémoire, j’ai trouvé une paire de clés RAM usagées sur eBay pour 20 $.

Puis après regarder une vidéo YouTube sur la façon de pratiquer la chirurgie iMac, j’ai conclu que ce projet de bricolage serait probablement aussi grand désastre que le récent travail de carrelage que j’ai effectué dans ma salle de bain. J’ai donc appelé mon réparateur technologique préféré dans ma région, Shakeel le réparateur iPhone, pour lui demander s’il était prêt pour le poste.

Il était heureux de le faire. Environ une semaine plus tard, j’ai payé Shakeel 100 $ et j’ai récupéré mon iMac avec le nouveau matériel installé. Le résultat? L’iMac est encore plus rapide que je ne l’imaginais. Il semble plus vif que mon MacBook Air fourni par l’employeur, qui a été fabriqué il y a seulement deux ans.

La chose la plus satisfaisante est que j’ai payé moins de 200 $ pour utiliser un bien que j’ai toujours aimé – et que je continuerai à apprécier pendant des années.

Si vous êtes également désireux de donner une seconde vie à vos anciens gadgets, revisitez ma chronique de l’année dernière sur la durée de vie de notre technologie.

Avant de partir…

• La fin de cette affaire judiciaire étroitement surveillée: Lundi est le dernier jour de l’essai impliquant la société de jeux Epic et la suspension d’Apple sur l’App Store iPhone. Mes collègues ont expliqué l’interrogatoire du juge au directeur général d’Apple sur le manque de concurrence dans les magasins d’applications et sur les enjeux de cette affaire.

• Comment une start-up locale, HugoApp, bat Uber au Salvador: La formule magique comprenait des liens avec des personnes influentes et laisser les gens commander tout ce qui convient à une moto, A rapporté le reste du monde.

• Premier Elon Musk et Jeff Bezos se chamaillait sur les satellites. Maintenant, les directeurs généraux de Tesla et d’Amazon se disputent la question de savoir à qui la société spatiale devrait voler des astronautes sur la lune, selon le Washington Post.

Câlins à ça

Noix de cajou, un conure aux joues vertes, aime chanter et danser sur des vidéoclips sur son iPad. (Vous voudrez activer le son pour cela.)

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